При звертанні до служби підтримки бажано вказувати якнайповнішу інформацію з виниклої проблеми:
- номер гаманця;
- додаток W1, яким користуєтесь для доступу до гаманця;
- модель телефону, мобільного пристрою або браузер;
- повний текст помилки, що видається;
- номер рахунку одержувача платежу, найменування постачальника послуг, номер переказу.
| Обов'язковi поля вiдмiченi зiрочкою. | |||