Навіщо сплачувати рахунки через інтернет?
Сплачувати рахунки через інтернет за допомогою «Єдиного гаманця» просто, зручно і економно. Ви не залежите від розкладу роботи і розташування пунктів прийому платежів і економите:
- час (сервіс доступний цілодобово і скрізь, ви не втрачаєте час у пошуках місць для оплати послуг);
- гроші (в більшості випадків поповнення гаманця і оплата здійснюються без стягування комісії);
- сили (сплачувати рахунки можна з будинку або офісу у будь-який час і в будь-якому місці і у вас завжди під рукою історія всіх платежів).
Як сплачувати послуги через інтернет?
За допомогою «Єдиного гаманця» ви можете сплачувати послуги різноманітних провайдерів. Для цього вам буде потрібно:
- Завести гаманець.
Реєструватися в сервісі «Єдиний гаманець». - Внести аванс.
Поповнити гаманець будь-яким зручним способом. - Сплатити.
Використовуючи будь-який додаток W1, сплатити послуги необхідних вам компаній.
Навіщо потрібний підтверджений номер телефону?
Підтверджений номер телефону можна використовувати як логін при авторизації в додатках W1, необхідний для отримання SMS повідомлень сервісу, відправки SMS повідомлень, а також при поповненні гаманця.
Як підтвердити номер телефону в системі?
Якщо ви можете увійти до будь-якого додатку W1, використовуючи номер телефону як логін, номер є підтвердженим.
Ви можете підтвердити номер телефону в «Профілі» в «Каналах зв'язку», вибравши функцію «Отримати код».
Що робити, якщо загублений телефон з гаманцем?
В найкоротший час:
- Зв’яжіться з Вашим оператором мобільного зв'язку для блокування SIM-карти;
- З особистого кабінету або через wap-сайт змініть пароль на гаманець, заздалегідь видаливши втрачений номер і підтвердивши новий номер телефону або адресу електронної пошти.
Де і як можна повідомити про помилку в програмі?
Всі звіти про помилки, побажання і подяки приймаються за адресою office@ibox.com.ua .
При звертанні до служби підтримки бажано вказувати якнайповнішу інформацію з виниклої проблеми:
- номер гаманця;
- додаток W1, яким користуєтесь для доступу до гаманця;
- модель телефону, мобільного пристрою або браузер;
- повний текст помилки, що видається;
- номер рахунку одержувача платежу, найменування постачальника послуг, номер переказу.