Пункт «Профіль» містить інформацію про користувача – власника гаманця W1: особисті і паспортні дані, аватар, місцеположення, канали зв'язку, підтверджені банківські карти. Крім того, в «Профілі» можна змінити пароль для доступу до гаманця.
Особисті дані (прізвище, ім'я, по батькові), а також паспортні дані необхідні при поповненні гаманця з банківських карт, підтверджені номери мобільних телефонів – для відправки SMS-повідомлень і поповнення гаманця за допомогою SMS, а також з банківської карти.
Як додати фотографію?
Для наочного відображення інформації контактам кожен користувач сервісу може додати свою фотографію (аватар).
- Для додавання фотографії необхідно вибрати з головного меню пункт «Профіль», а потім «Аватар».
- Фотографію можна додати з файлу або з камери, якщо телефон забезпечений цифровою камерою.

Як змінити пароль?
- Виберіть з головного меню пункт «Профіль», потім «Зміна пароля».
- Введіть поточний пароль, а потім новий пароль. Приділіть особливу увагу вибору пароля. Пароль не повинен бути дуже простим.

Як вибрати регіон?
- Виберіть з головного меню пункт «Профіль», потім «Мова і регіон».
- Вкажіть ключове слово для пошуку регіону: повне або часткове найменування країни або області мешкання.
- Із запропонованого списку виберіть необхідний регіон і натисніть «Вибрати».

При вказівці регіональних налаштувань в списках постачальників послуг «Всі провайдери» розділу «Сплата послуг» відображаються провайдери вибраного регіону.