Реєстрація, авторизація

• Як завести / створити гаманець?

• Після реєстрації не прийшло SMS з паролем. Що робити?

• Як дізнатися логін?

• Як змінити пароль?

• Не можу пригадати пароль. Що робити?

• Після видалення з особистих даних номера телефону не можу зайти в додаток. Що робити?

• На яких телефонах працює Єдиний гаманець?

• Чи можна використовувати Єдиний гаманець на мобільному пристрої без установки спеціальних додатків?

Як завести / створити гаманець?

Необхідно пройти реєстрацію, після чого на вашу адресу електронної пошти або мобільний телефон прийде повідомлення з номером рахунку і паролем. Ви можете зареєструвати аккаунт з будь-якого додатку W1, зокрема з комп'ютера або з мобільного телефону.

Після реєстрації не прийшло SMS з паролем. Що робити?

Якщо не прийшло SMS або лист на e-mail з паролем, зробіть нагадування пароля на номер телефону або e-mail, які ви указували при реєстрації.

Як дізнатися логін?

У будь-якій версії програми в полі «Логін» можна вводити наступні значення:

• 12-ти значний номер гаманця
• номер телефону у державному форматі (наприклад, 79226245397)
• адреса електронної пошти.

Номер телефону і адресу електронної пошти можна вводити у випадку, якщо ви вказували їх при редагуванні особистої інформації або при реєстрації. Номер рахунку можна вводити у будь-якому випадку.

Як змінити пароль?

Поміняти пароль можна в особистому кабінеті на закладці «Налаштування» через Web-клієнт. Або в додатку «W1 Java Mobile» в пункті «Профіль».

Не можу пригадати пароль. Що робити?

Скористайтеся функцією «Нагадати пароль» («Забув пароль»).

Web клієнт:

1. Відкрийте сторінку і перейдіть по посиланню «Нагадати пароль».
2. У полі «E-mail або телефон» введіть ваш номер телефону, вказаний при реєстрації, або адресу електронної пошти.
3. У полі «Код з картинки» введіть цифри, зображені на картинці, і натисніть кнопку «Вислати пароль».
4. Новий пароль буде висланий на вказаний e-mail або номер телефону.

Wap клієнт:

1. Відкрийте сторінку wap.w1.ru у браузері вашого телефону і перейдіть по посиланню «Забув пароль».
2. У полі «Логін» введіть ваш номер телефону, вказаний при реєстрації.
3. У наступному полі введіть цифри, зображені на картинці.
4. Натисніть кнопку «Нагадати». Вам буде вислана SMS з новим паролем.

Щоб змінити пароль в «W1 Java Mobile», виберіть пункт меню «Забув пароль?»

Після видалення з особистих даних номера телефону не можу зайти в додаток. Що робити?

При видаленні з профілю користувача номера телефону або адреси електронної пошти, на які був зареєстрований гаманець, надалі в полі «Логін» ви зможете вказувати тільки 12-ти значний номера гаманця.

На яких телефонах працює Єдиний гаманець?

«W1 Java Mobile» працює на телефонах виробництва останніх 3-х років з підтримкою Java і GPRS-інтернет.

Чи можна використовувати Єдиний гаманець на мобільному пристрої без установки спеціальних додатків?

Так. Скористайтеся wap-версією W1, доступною на всіх мобільних пристроях з настроєним GPRS-інтернет.